Оплата пакетов запросов и получение доступа
МОЙ АГЕНТ является онлайн-сервисом. После оплаты пользователь получает цифровой доступ к выбранному пакету запросов в личном кабинете.
Что продается
Платформа предоставляет пакеты запросов к AI-агентам. Запросы расходуются при тестировании агента, работе виджета сайта, канала MAX и других сценариях, где агент формирует ответ пользователю.
Действующие пакеты
Цена фиксируется в момент оформления заказа. Если срок действия пакета закончился, неиспользованные запросы могут быть недоступны для дальнейшего расходования.
Как происходит оплата
- Пользователь регистрируется или входит в личный кабинет.
- В разделе пакетов выбирает опубликованный тариф с фиксированной стоимостью, количеством запросов и сроком действия.
- После подключения платежного модуля пользователь оплачивает заказ банковской картой или другим способом, доступным в форме оплаты.
- После успешной оплаты пакет начисляется в личном кабинете автоматически либо после подтверждения заказа, если такой порядок указан в интерфейсе.
Бесплатный старт
Новый пользователь может получить бесплатный стартовый пакет для проверки сервиса. Бесплатный пакет не требует оплаты и предназначен для тестирования базы знаний, качества ответов и подключения каналов.
Возвраты
Если доступ к оплаченному пакету не был предоставлен по вине сервиса, пользователь может обратиться на info@conversationlab.ru. Обращение рассматривается индивидуально с учетом фактического оказания услуги, расхода запросов и требований законодательства РФ.
Документы
Правила использования сервиса описаны в публичной оферте. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.